Devi leggere ed accettare prima di completare l'ordine

CONDIZIONI D'ACQUISTO

 

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI ACQUISTO

HOBBISTICA CREATIVA DI TODESCO SILVIA

Via Temanza 1/A, 35134 Padova

P. IVA: 04727310288

www.hobbisticacreativa.it

e-mail: info@hobbisticacreativa.it

Tel: +39 345 7924962

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da Hobbistica Creativa, impiegando esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza tramite internet.

Le presenti condizioni generali potranno subire modifiche in seguito a nuove disposizioni di legge e/o regolamenti. Prima di effettuare operazioni di acquisto sul sito, si consiglia di prendere visione dell’intero documento.

Per  eventuali ulteriori informazioni/chiarimenti, vi invitiamo a contattarci al nostro indirizzo e-mail info@hobbisticacreativa.it

ACCETTAZIONE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (Applicazione del D.Lgs. 21/02/2014, n° 21)

 

 

Il cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico sul sito www.hobbisticacreativa.it attraverso il meccanismo del riempimento del carrello, che consta nell’inserimento nel medesimo dei prodotti desiderati, nelle quantità desiderate.

 

Per poter portare a completamento il primo ordine, è necessario che il cliente compili il form di registrazione (si ricorda di inserire anche il numero civico) al sito ed autorizzi il trattamento dei propri dati (vedi informativa privacy). Per gli accessi successivi sarà sufficiente inserire login e password che vengono assegnate nel corso della prima registrazione (e che verranno comunicate al cliente tramite e mail). La registrazione al sito non determina nessun vincolo d’acquisto da parte del cliente ed ha il solo scopo di facilitare gli acquisti.

 

Le presenti condizioni di vendita e le spese di trasporto sono consultabili in qualsiasi momento accedendovi dalla home page del sito.

 

Le immagini e i dati tecnici a corredo della scheda di un prodotto possono non essere completi ed esaustivi delle caratteristiche proprie ma differenti per esempio per: peso, colore etc...

 

I prodotti venduti in questo sito vanno considerati come oggetti decorativi e per il fai da te e non come giocattoli. Per questo motivo l’assenza del marchio CE è giustificata. Tutti gli articoli presenti nel catalogo on-line di Hobbistica Creativa non sono adatti a bambini di età inferiore ai 3 anni e per bambini sotto i 14 anni è consigliato l’uso in presenza di adulti.

 

Terminata la spesa, per poter continuare nella procedura di acquisto, è necessario dare il proprio consenso alle condizioni generali di vendita, scegliere il tipo di spedizione, dare il consenso all’utilizzo dei dati personali (informativa sulla privacy) e scegliere le modalità di pagamento.

A video compare un elenco riepilogativo dei prodotti richiesti, i singoli prezzi ed il totale. L’ordine passa nella fase successiva nel momento in cui il cliente accetta le condizioni di vendita, dà il consenso al trattamento dei dati personali e sceglie le modalità di pagamento proposte e la procedura di acquisto. In qualsiasi momento è possibile abbandonare l’intento di acquisto.

 

La disponibilità del prodotto all’interno della scheda articolo, indicata con il numero di prodotti presenti a magazzino, è puramente indicativa, data la possibilità di acquisti plurimi nello stesso istante da parte di più clienti.

 

Per tale motivo Hobbistica Creativa si riserva la possibilità, una volta ricevuto l’ordine, di verificare la disponibilità del bene e, in caso di esaurimento scorte, di comunicare tempestivamente al cliente la situazione al fine di decidere insieme se proseguire o meno con l’ordine.

 

Quanto suddetto e/o la corretta ricezione dell’ordine e la sua accettazione, da parte di Hobbistica Creativa, viene inviata al cliente mediante e-mail.

 

Tale messaggio di conferma conterrà tutti i dati inseriti dal cliente,il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, il codice dell’ordine ed il dettaglio dello stesso, il totale e le spese di spedizione e l’approvazione del trattamento dei dati personali, data in precedenza.

 

E’ possibile stampare anche direttamente dal sito il dettaglio dell’ordine.

 

Per ogni ordine ricevuto Hobbistica Creativa emette un documento di trasporto, copia del quale sarà incluso nella spedizione.

 

Hobbisticacreativa.it è un sito di commercio al dettaglio e in quanto tale è destinato alla vendita a soggetti privati.

In caso si necessiti di emissione di fattura occorre comunicarlo nelle note del modulo d’ordine oppure tramite mail all’indirizzo info@hobbisticacreativa.it prima di procedere al pagamento dell’ordine. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa.

Si fa presente che la fatturazione è possibile su richiesta di persone fisiche (codice fiscale) ma non per le persone giuridiche (con Partita IVA).


Gli ordini vengono evasi di norma entro 2 giorni lavorativi dalla data del loro ricevimento (Sabato e Domenica sono da considerarsi festivi) e dopo l’avvenuta conferma di pagamento. I pagamenti dovranno pervenire entro 10 giorni dalla conferma d’acquisto. Oltre questo limite l’ordine verrà annullato e la merce tornerà disponibile in magazzino.

 

L’articolo 61, comma 1, del D.Lgs. del 21/02/2014, n° 21, fissa come obbligo di consegnare la merce entro 30 giorni dalla data di conclusione del contratto.

 

 

Non ci sono minimi d’ordine.

 

PREZZI

I prezzi indicati sono comprensivi di IVA.

Hobbistica Creativa si riserva il diritto di cambiare i prezzi pubblicati in questo sito in qualsiasi momento. I prezzi dei prodotti pubblicati annullano e sostituiscono quelli precedenti. In ogni caso fa fede il prezzo al momento dell’ordine da parte del cliente che effettua l’acquisto.

 

I prezzi dei singoli articoli non comprendono le spese di spedizione, che sono calcolate a parte in funzione del peso del pacco e della destinazione. In ogni caso, l’importo delle spese di spedizione è ben chiaro nel riepilogo dell’ordine, che il cliente può leggere a video (e che riceve via mail).

 

MODALITA’ DI PAGAMENTO

 

Hobbistica Creativa si riserva anche di cambiare le condizioni di pagamento in ogni momento.

Le modalità di pagamento accettate per le vendite in Italia sono:

 

  • BONIFICO BANCARIO: se si sceglie il bonifico bancario, l’ordine partirà in seguito alla verifica di pagamento (3/4 giorni lavorativi). Per accelerare i tempi il cliente può inviare tramite mail copia o foto della ricevuta del bonifico (C.R.O.), indicando nome, cognome e numero d’ordine.

Nel bonifico si dovrà inserire come causale il numero d’ordine, nome e cognome dell’acquirente che dovrà corrispondere a quello registrato sul sito. In caso contrario la spedizione potrà subire dei ritardi per le dovute verifiche.

 

  • RICARICA POSTEPAY: la ricarica può essere effettuata in diversi modi, qui di seguito elencato:

-           Presso l’ufficio postale in contanti o con la propria Carta Postepay o con una Carta Postamat Maestro o con una Carta BancoPosta abilitata (presentando documento di identità e codice fiscale).

-           Presso ATM POSTAMAT con la propria Carta Postepay o con Carta Postamat Maestro o con una Carta BancoPosta abilitata, con carte dei circuiti MasterCard, Maestro, Visa e Visa Electron

-           Nel sito www.postepay.it o www.poste.it con la propria carta Postepay

-           Presso ricevitorie Sisal, in contanti

-           Presso tabaccherie convenzionate al servizio con Banca ITB, in contanti.

 

Per accelerare i tempi avvisare dell’avvenuto pagamento tramite mail, indicando nome e cognome dell’acquirente, che dovrà corrispondere a quello registrato sul sito, e numero d’ordine.

 

  • PAYPAL: è un metodo rapido, affidabile e innovativo per pagare online. Anche se non possiedi un conto paypal comunque potrai effettuare i tuoi pagamenti. Le carte di credito accettate da Paypal sono: Maestro, Visa, Postepay, Visa Electron, Mastercard, American Express e Aura. Quando paghi con PayPal, devi solo inserire indirizzo e-mail e password. In più, non condividi i tuoi dati finanziari con il venditore. Per maggiori informazioni consulta il sito di paypal: www.paypal.it

 

 

Il cliente si impegna a corrispondere il prezzo dei prodotti ordinati mediante le modalità di pagamento specificate.

 

I dati per il pagamento saranno forniti al momento della conferma d’ordine.

 

COSTI DI SPEDIZIONE

 

Sono a carico del cliente.

 

La merce viaggia sotto la responsabilità di Hobbistica Creativa. Secondo l’articolo 63 del D. Lgs. Del 21/02/2014, n° 21, il rischio di perdita e/o danneggiamento dei beni si trasferisce al consumatore nel momento in cui questi o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.

 

Il costo del trasporto viene calcolato automaticamente in base al prezzo totale degli articoli, al peso, ed al luogo di consegna e compare nella schermata finale riassuntiva dell’ordine ed alla scelta della modalità di trasporto da parte del cliente.

 

Hobbistica Creativa si avvale di soggetti terzi per la consegna della merce e si riserva di cambiare gli stessi in qualsiasi momento, nel caso in cui si trovino servizi con offerte più vantaggiose.

Hobbiastica Creativa vende solo in Italia. 

Vedi sezione Costi di Spedizione nella sezione dedicata in home page.

TEMPI DI CONSEGNA

Dipendono dalla disponibilità della merce, che è da considerarsi sempre indicativa e non vincolante, a causa di esaurimento scorte o cessata produzione dell’articolo. All’interno di ogni scheda prodotto sono comunque chiaramente specificate le disponibilità degli articoli.

Gli accordi con i trasportatori prevedono consegna della merce entro 3-5 giorni lavorativi.

Eventuali ritardi da parte dei corrieri non sono imputabili ad Hobbistica Creativa.

Monitoraggio consegna: il cliente può monitorare il proprio ordine inserendo i codici di spedizione, forniti da Hobbistica Creativa, negli appositi link dei corrieri utilizzati. Nel sito, inserendo login e password, ogni cliente ha a possibilità di vedere la situazione dei propri ordini. Cliccando sulla data di spedizione si ha il collegamento al sito del corriere trasportatore.

 

Per ordini superiori a 200.00 euro, non ci sono spese di trasporto.

In caso di mancato recapito i tentativi di consegna dipendono dalle condizioni di servizio del corriere, così come i tempi di giacenza.

 

Ricevimento Merce:

Al momento del ricevimento della merce il cliente è bene che controlli:

- che il pacco sia integro e non alterato anche nei nastri di chiusura;

- la corrispondenza tra numero dei pacchi ricevuti e quanto scritto nel documento di trasporto.

 

In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER ..." (indicare la motivazione sul documento di consegna ricevuto dal corriere) ed inviare mail ad info@hobbisticacreativa.it


Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà fare nessuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto ricevuto.

 

DIRITTO DI RECESSO (Allegato I del D.Lgs. del 21/02/2014, n° 21)

 

L’articolo 47 comma 2 del suddetto decreto legislativo specifica che per i contratti stipulati fuori dei locali commerciali il diritto di recesso si applica solo se il corrispettivo che il consumatore deve pagare è superiore a 50,00 euro, e nei casi in cui ci siano più contratti stipulati contestualmente tra le medesime parti, qualora l’entità del corrispettivo globale che il consumatore deve pagare, indipendentemente dall’importo dei singoli contratti, superi l’importo di 50,00 euro.

 

Lei ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto ad informarci (tramite e-mail info@hobbisticacreativa.it, oppure con raccomandata con ricevuta di ritorno a Hobbistica Creativa, via Temanza 1/A, 35134 Padova). A tal fine può utilizzare il “modulo tipo” di cui sotto, o qualsiasi altra esplicita dichiarazione.Nel caso in cui decida di utilizzare la posta elettrinica, Hobbistica Creativa Le trasmetterà una e-mail di conferma di ricevimento del recesso.

 

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

 

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni da parte nostra, oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte sua di aver rispedito i beni, se precedente.

E’ pregato di rispedire i beni, o di consegnarceli (nel caso in cui abiti a Padova), a Hobbistica Creativa via Temanza 1/A , 35134 Padova, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi di restituzione dei beni saranno a nostro carico.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.

 

“Modulo di recesso tipo”, da compilare e restituire solo se si desidera recedere dal contratto.

 

Compilare quanto segue:

-           Destinatario

-           Con la presente notifico il recesso del mio contratto di vendita dei seguenti beni …..

-           Ricevuto il …..

-           Suo nome

-           Suo indirizzo

-           Firma, se in forma cartacea

-           data

 

 

RECLAMI

 

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto ad Hobbistica Creativa, via T. Temanza 1/A 35134 Padova, o all’indirizzo mail info@hobbisticacreativa.it

 

FORO COMPETENTE (art. 66-bis)

 

Il contratto di vendita tra il Cliente ed Hobbistica Creativa si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

 

Per la soluzione di controversie civili derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza,la competenza territoriale è quella del foro del luogo di residenza o di domicilio del consumatore se ubicato nel territorio dello Stato Italiano. In tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Padova.